Materie del servizio
A chi è rivolto
A tutti coloro che rilevano un disservizio di tipo ambientale fra quelli indicati
Descrizione
Le segnalazioni di tipo ambientale (svuotamento contenitori, contenitori danneggiati o malfunzionanti, pulizia strade, rifiuti abbandonati) vanno inserite sul portale www.ilrifiutologo.it
Le segnalazioni che riguardano la mancanza di cestini gettacarte e spostamento di cassonetti rifiuti vanno indirizzate all'URP per l'inoltro all'uff. Ambiente
Come fare
Accedere al sito https://www.ilrifiutologo.it/casa/rifiutologo
Cosa serve
Per presentare una segnalazione o un reclamo, occorre:
- indicare le proprie generalità con dati di contatto. Non saranno gestite segnalazioni anonime
- descrivere nel dettaglio il tipo di problematica
- indicare in modo circostanziato il luogo in cui è necessario intervenire
- allegare 1 foto, se disponibile
Cosa si ottiene
Presa in carico della segnalazione ambientale da parte di Hera
Tempi e scadenze
I tempi di risposta alla segnalazione sono variabili
Accedi al servizio
Canale digitale:
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Unità organizzativa Responsabile
Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026, 23:40