Ospiti delle strutture ricettive

Il servizio consente agli ospiti di presentare un reclamo in caso di carenze nella gestione o nei servizi offerti da una struttura ricettiva, qualora questi risultino difformi rispetto a quanto dichiarato, pubblicizzato o previsto. Il reclamo può riguardare, ad esempio, la qualità dei servizi, le dotazioni, le condizioni della struttura, gli standard di ospitalità o altre irregolarità riscontrate durante il soggiorno.

Presentare la segnalazione direttamente agli Uffici IAT del Comune di Cesenatico 

Segnalazione debitamente sottoscritta
Nome modulo: MODULO PER LA SEGNALAZIONE DEI RECLAMI

Non previsto

Segnalazione entro 60 giorni. L’Ufficio Informazioni e Accoglienza Turistica riceve il reclamo e lo trasmette agli uffici comunali competenti.